Política de IVA y entregas DDP

Esta política se aplica a todos los pedidos enviados a España, garantizando transparencia en el proceso de compra y evitando costes o impuestos ocultos.

1. Precios e impuestos

Todos los importes mostrados en las páginas de producto, carrito o durante el pago representan el precio final:

• Incluyen el 21% de IVA según la normativa vigente en España.

• Se incluyen todos los aranceles de importación, tasas aduaneras y costes administrativos.

• No hay cargos adicionales ni costes ocultos.

2. Entrega DDP (Delivered Duty Paid)

Todos los productos se entregan bajo el modelo DDP:

• Impuestos, aranceles y tasas aduaneras están cubiertos por nosotros.

• El mensajero no solicitará pagos extra al momento de la entrega.

• No es necesario presentar documentación ni realizar trámites aduaneros por parte del cliente.

3. Logística y aduanas

Trabajamos con transportistas internacionales confiables como DHL, UPS y FedEx:

• Gestionamos todo el proceso de envío y despacho, incluyendo facturas, etiquetas y aduanas.

• Cumplimos con la legislación vigente de España y la UE.

• Una vez confirmado el pedido, no se requieren pasos adicionales por parte del cliente.

4. Posibles costes adicionales

Por lo general, no se generan cargos extras. Sin embargo, en situaciones específicas pueden aplicarse:

• Dirección de entrega incorrecta o incompleta.

• Falta de información de contacto.

• Rechazo del pedido, devoluciones o cambios de dirección.

En estos casos, se proporciona asistencia para resolver la situación de manera clara y eficaz.

5. Alcance de la política

• Aplica a todos los productos enviados dentro de España.

• Válido tanto para compras de uso personal como para pedidos al por mayor.

• Incluye la península española y ciertas regiones especiales, como Canarias, Ceuta y Melilla, según condiciones del transportista.

6. Situaciones especiales de transporte

• En algunos casos (control aduanero más estricto, direcciones no estándar o restricciones específicas) pueden requerirse procedimientos adicionales.

• Nos pondremos en contacto para brindar ayuda y minimizar posibles retrasos.

• Estos eventos son poco frecuentes y normalmente no afectan el plazo de entrega.

7. Transparencia en los precios

• Antes de finalizar la compra, todos los costes se detallan claramente.

• Impuestos, gastos de envío y tasas de servicio se muestran en la descripción del producto y en el proceso de pago.

• No se aplican cargos inesperados después de completar la compra.

8. Actualización de la política

• Esta política puede revisarse por cambios en la normativa fiscal, aduanera o en las condiciones de transporte.

• Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a los pedidos realizados a partir de la fecha de entrada en vigor.